項(xiàng)目

分值

描述

產(chǎn)品技術(shù)性能和功能響應(yīng)

43.00

評(píng)委根據(jù)投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件中“技術(shù)和服務(wù)要求”的各項(xiàng)要求進(jìn)行響應(yīng)承諾情況進(jìn)行評(píng)審,完全滿足的得43分，正偏離不加分，以“★”標(biāo)示的內(nèi)容為不允許負(fù)偏離的實(shí)質(zhì)性要求，共計(jì)6項(xiàng)，若負(fù)偏離視為投標(biāo)無效。其中技術(shù)參數(shù)中標(biāo)注“▲”每負(fù)偏離一個(gè)扣3分（共9項(xiàng)，共計(jì)27分）；未標(biāo)識(shí)“★”和“▲”的參數(shù)每負(fù)偏離一個(gè)扣0.1分（共160項(xiàng)，共計(jì)16分），扣完為止，正偏離不加分。

演示1

2.00

根據(jù)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)序號(hào)1-16永泰縣“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，就糾紛調(diào)解web端和移動(dòng)端的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)功能，采用電腦端網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)操作演示的情況進(jìn)行評(píng)分，滿分2分： （1）在web端交辦矛盾糾紛案件時(shí)，同時(shí)進(jìn)行主辦單位、協(xié)辦單位的交辦，交辦時(shí)，可在交辦界面中上傳附件，交辦后，可通過已處理功能找到已交辦的糾紛，支持用戶對(duì)已交辦的糾紛從列表喚起督辦界面，督辦時(shí)支持在線生成督辦函，督辦函支持在線預(yù)覽。支持在糾紛詳情的處置流程中查看交辦記錄和上傳的附件以及督辦記錄、督辦函的得1分；（2）通過移動(dòng)端（采用電腦端網(wǎng)頁(yè)）對(duì)當(dāng)前糾紛補(bǔ)充調(diào)查信息，支持在糾紛的詳情頁(yè)面喚起調(diào)查界面，補(bǔ)充調(diào)查日期、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、調(diào)查內(nèi)容、附件，同時(shí)在web端的詳情頁(yè)面中可以查看對(duì)應(yīng)的補(bǔ)充內(nèi)容的得1分；（3）投標(biāo)人未提供現(xiàn)場(chǎng)演示或演示不完整不得分。

演示2

3.00

根據(jù)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)序號(hào)1-16 永泰縣“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，就糾紛調(diào)解web端和移動(dòng)端的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)功能，采用電腦端網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)操作演示的情況進(jìn)行評(píng)分，滿分3分： （1）通過移動(dòng)端（采用電腦端網(wǎng)頁(yè)）對(duì)此糾紛進(jìn)行多次調(diào)處的過程，支持在詳情頁(yè)面喚起調(diào)處界面，每次調(diào)處時(shí)，支持選擇化解方式、化解結(jié)果，調(diào)解記錄可在WEB端的詳情中進(jìn)行查看，調(diào)處結(jié)束后支持用戶通過移動(dòng)端發(fā)起對(duì)當(dāng)前糾紛的結(jié)案申請(qǐng)的得1分；（2）通過移動(dòng)端（采用電腦端網(wǎng)頁(yè)）生成當(dāng)前糾紛的調(diào)解協(xié)議，支持在詳情頁(yè)面喚起調(diào)解協(xié)議界面，同時(shí)應(yīng)提示用戶即將基于案件信息生成調(diào)解協(xié)議，生成調(diào)解協(xié)議時(shí)用戶需對(duì)調(diào)解信息進(jìn)行補(bǔ)全、確認(rèn)，信息補(bǔ)全后按照頁(yè)面提示進(jìn)行下一步操作，支持當(dāng)事人和調(diào)解員通過頁(yè)面上的簽名按鈕進(jìn)行在線簽字的得1分；（3）通過web端對(duì)當(dāng)前糾紛的結(jié)案申請(qǐng)進(jìn)行審核，用戶在待審核任務(wù)中找到待審核的糾紛結(jié)案申請(qǐng)，核對(duì)結(jié)案時(shí)填寫的化解方式、化解結(jié)果、附件信息，審核結(jié)束后可在已審核中找到審核的糾紛，支持在糾紛詳情的處置流程中查看審核記錄的得1分；（4）投標(biāo)人未提供現(xiàn)場(chǎng)演示或演示不完整不得分。

演示3

3.00

根據(jù)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)序號(hào)1-16 永泰縣“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，就案件共享進(jìn)行真實(shí)系統(tǒng)操作演示的情況進(jìn)行評(píng)分，滿分3分：（1）立即共享，用戶可以通過web端共享功能頁(yè)面中立即共享功能快速進(jìn)行共享，喚起立即共享界面之后，用戶可通過關(guān)鍵字、糾紛類型、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)篩選需要共享的案件，同時(shí)還支持通過篩選本級(jí)及下轄、本級(jí)經(jīng)辦、下轄經(jīng)辦的糾紛。用戶選中具體的糾紛后，通過頁(yè)面上的共享按鈕喚起共享操作界面，支持用戶選擇多個(gè)共享對(duì)象、選擇風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、填寫共享說明和上傳證據(jù)材料。點(diǎn)擊共享后可完成此次共享，用戶可在詳情頁(yè)面中查看共享記錄信息包括風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、共享說明、證據(jù)材料的得1分；（2）繼續(xù)共享功能，發(fā)起共享的用戶通過移動(dòng)端的已發(fā)起共享案件的功能查看已共享的糾紛案件，用戶可通過案件詳情中的事件共享按鈕進(jìn)行繼續(xù)共享，繼續(xù)共享時(shí)選擇共享對(duì)象、上傳附件并保存后，可在共享記錄中進(jìn)行查看填寫的共享說明和附件信息的得1分； （3）共享反饋功能，收到共享的用戶通過移動(dòng)端已接收的功能查看收到的共享案件信息，用戶可通過詳情中的共享反饋功能進(jìn)行共享反饋，操作共享反饋時(shí)需錄入反饋內(nèi)容和上傳證據(jù)材料，保存后可在詳情頁(yè)面的事件流程中查看反饋的內(nèi)容與證據(jù)材料的得1分；（4）投標(biāo)人未提供現(xiàn)場(chǎng)演示或演示不完整不得分。

演示4

3.00

根據(jù)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)序號(hào)1-16 永泰縣“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，就駕駛艙專題大屏進(jìn)行真實(shí)系統(tǒng)操作演示的情況進(jìn)行評(píng)分，滿分3分：（1）臨期糾紛及詳情，用戶可在駕駛艙中查看臨期事件數(shù)量，支持下鉆查看具體臨期事件的清單，臨期事件支持查看事件詳情，同時(shí)詳情中的辦理期限與當(dāng)前日期差應(yīng)在24h之內(nèi)的得1分；（2）今日、本月、本年的糾紛統(tǒng)計(jì)情況，用戶可查看今日糾紛登記數(shù)、辦結(jié)糾紛數(shù)、熱點(diǎn)糾紛、今日待處理風(fēng)險(xiǎn)糾紛、今日臨期糾紛、今日回退糾紛統(tǒng)計(jì)情況，其中今日處理風(fēng)險(xiǎn)糾紛，支持下鉆查看具體糾紛數(shù)量和單個(gè)糾紛的詳情，切換到本月、本年維度之后，糾紛統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)需按照統(tǒng)計(jì)維度進(jìn)行變化，支持查看本月的登記糾紛數(shù)、辦結(jié)數(shù)、本月熱點(diǎn)糾紛數(shù)、本月糾紛多發(fā)區(qū)域、本月糾紛登記趨勢(shì)、本月糾紛來源渠道的得1分； （3）隊(duì)伍建設(shè)情況，界面上演示隊(duì)伍建設(shè)總?cè)藬?shù)、非公益人數(shù)占比情況、公益人數(shù)占比情況，同時(shí)統(tǒng)計(jì)非公益參與解紛的數(shù)量和累計(jì)領(lǐng)取補(bǔ)貼金額，支持通過解紛力量下鉆查看人員構(gòu)成情況，包括性別、年齡段的分布情況、學(xué)歷統(tǒng)計(jì)情況、擅長(zhǎng)領(lǐng)域情況。演示各調(diào)解力量的信息展示能力，支持按卡片式排列各級(jí)調(diào)解力量的姓名、性別、年齡、身份標(biāo)簽、聯(lián)系電話、化解量、辦結(jié)率、擅長(zhǎng)領(lǐng)域、所屬組織信息，支持點(diǎn)擊調(diào)解力量卡片查看該人員的詳細(xì)信息，詳細(xì)信息中可查看該人員最近的化解糾紛的縮略信息的得1分；（4）投標(biāo)人未提供現(xiàn)場(chǎng)演示或演示不完整不得分。

項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)

2.00

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)分，方案應(yīng)包含但不限于軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)圖、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)圖、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、智能化專網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D以及簡(jiǎn)述各智能化系統(tǒng)功能。方案包含上述內(nèi)容且內(nèi)容詳實(shí)，得2分；方案包含上述內(nèi)容，但不具體，得1分；方案未包括上述內(nèi)容或未提供方案的不得分。

項(xiàng)目實(shí)施方案

2.00

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行評(píng)分，方案包括但不限于的項(xiàng)目軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備的實(shí)施計(jì)劃、人員組成、工期進(jìn)度安排和測(cè)試驗(yàn)收等內(nèi)容。方案包含上述內(nèi)容且內(nèi)容詳實(shí)，具有操作性的得2分；方案包含上述內(nèi)容，但不具體，具有部分操作性的得1.5分；方案不完全包含上述內(nèi)容，但部分具有操作性的得1分；未提供方案的不得分。

售后服務(wù)保障方案

2.00

根據(jù)投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目所投的軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備的售后服務(wù)保障方案進(jìn)行評(píng)分，方案包括但不限于運(yùn)行維護(hù)方案、故障保障方案方案等內(nèi)容。方案包含上述內(nèi)容，且內(nèi)容詳實(shí)，具有操作性的得2分；方案包含上述內(nèi)容，但內(nèi)容不具體，具有部分操作性的得1.5分；方案不完全包含上述內(nèi)容，但部分具有操作性的得1分；未提供方案的不得分。

 項(xiàng)目

 分值

 描述

產(chǎn)品技術(shù)性能和功能響應(yīng)

43.00

評(píng)委根據(jù)投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件中“技術(shù)和服務(wù)要求”的各項(xiàng)要求進(jìn)行響應(yīng)承諾情況進(jìn)行評(píng)審,完全滿足的得43分，正偏離不加分，以“★”標(biāo)示的內(nèi)容為不允許負(fù)偏離的實(shí)質(zhì)性要求，共計(jì)6項(xiàng)，若負(fù)偏離視為投標(biāo)無效。其中技術(shù)參數(shù)中標(biāo)注“▲”每負(fù)偏離一個(gè)扣3分（共9項(xiàng)，共計(jì)27分）；未標(biāo)識(shí)“★”和“▲”的參數(shù)每負(fù)偏離一個(gè)扣0.1分（共160項(xiàng)，共計(jì)16分），扣完為止，正偏離不加分。

演示1

1.00

根據(jù)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)序號(hào)1-16永泰縣“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，就糾紛調(diào)解web端功能，采用電腦端網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)操作演示的情況進(jìn)行評(píng)分，滿分1分：（1）在web端交辦矛盾糾紛案件時(shí)，同時(shí)進(jìn)行主辦單位、協(xié)辦單位的交辦，交辦時(shí)，可在交辦界面中上傳附件，交辦后，可通過已處理功能找到已交辦的糾紛，支持用戶對(duì)已交辦的糾紛從列表喚起督辦界面，督辦時(shí)支持在線生成督辦函，督辦函支持在線預(yù)覽。支持在糾紛詳情的處置流程中查看交辦記錄和上傳的附件以及督辦記錄、督辦函的得1分；（2）投標(biāo)人未提供現(xiàn)場(chǎng)演示或演示不完整不得分。

演示2

2.00

根據(jù)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)序號(hào)1-16 永泰縣“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，就糾紛調(diào)解web端和移動(dòng)端的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)功能，采用電腦端網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)操作演示的情況進(jìn)行評(píng)分，滿分2分： （1）通過移動(dòng)端（采用電腦端網(wǎng)頁(yè)）對(duì)此糾紛進(jìn)行多次調(diào)處的過程，支持在詳情頁(yè)面喚起調(diào)處界面，調(diào)處結(jié)束后支持用戶通過移動(dòng)端發(fā)起對(duì)當(dāng)前糾紛的結(jié)案申請(qǐng)的得1分；（2）通過web端對(duì)當(dāng)前糾紛的結(jié)案申請(qǐng)進(jìn)行審核，用戶在待審核任務(wù)中找到待審核的糾紛結(jié)案申請(qǐng)，核對(duì)結(jié)案時(shí)填寫的化解方式、化解結(jié)果、附件信息，支持在糾紛詳情的處置流程中查看審核記錄的得1分；（3）投標(biāo)人未提供現(xiàn)場(chǎng)演示或演示不完整不得分。

演示3

1.00

根據(jù)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)序號(hào)1-16 永泰縣“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，就案件共享進(jìn)行真實(shí)系統(tǒng)操作演示的情況進(jìn)行評(píng)分，滿分1分：（1）立即共享，用戶可以通過web端共享功能頁(yè)面中立即共享功能快速進(jìn)行共享，喚起立即共享界面之后，用戶可通過關(guān)鍵字、糾紛類型、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)篩選需要共享的案件，同時(shí)還支持通過篩選本級(jí)及下轄、本級(jí)經(jīng)辦、下轄經(jīng)辦的糾紛。支持用戶選擇多個(gè)共享對(duì)象、選擇風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、填寫共享說明和上傳證據(jù)材料。用戶可在詳情頁(yè)面中查看共享記錄信息包括風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、共享說明、證據(jù)材料的得1分； （2）投標(biāo)人未提供現(xiàn)場(chǎng)演示或演示不完整不得分。

演示4

2.00

根據(jù)投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)序號(hào)1-16 永泰縣“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺(tái)，就駕駛艙專題大屏進(jìn)行真實(shí)系統(tǒng)操作演示的情況進(jìn)行評(píng)分，滿分2分：（1）臨期糾紛及詳情，用戶可在駕駛艙中查看臨期事件數(shù)量，支持下鉆查看具體臨期事件的清單，臨期事件支持查看事件詳情，同時(shí)詳情中的辦理期限與當(dāng)前日期差應(yīng)在24h之內(nèi)的得1分；（2）今日、本月、本年的糾紛統(tǒng)計(jì)情況，用戶可查看今日糾紛登記數(shù)、辦結(jié)糾紛數(shù)、熱點(diǎn)糾紛、今日待處理風(fēng)險(xiǎn)糾紛、今日臨期糾紛、今日回退糾紛統(tǒng)計(jì)情況，支持下鉆查看具體糾紛數(shù)量和單個(gè)糾紛的詳情，支持切換到本月、本年維度之后，糾紛統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)需按照統(tǒng)計(jì)維度進(jìn)行變化，支持查看本月的登記糾紛數(shù)、辦結(jié)數(shù)、本月熱點(diǎn)糾紛數(shù)、本月糾紛多發(fā)區(qū)域、本月糾紛登記趨勢(shì)、本月糾紛來源渠道的得1分；（3）投標(biāo)人未提供現(xiàn)場(chǎng)演示或演示不完整不得分。

項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)

3.00

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)分，方案應(yīng)包含但不限于軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)圖、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)圖、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、智能化專網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D以及簡(jiǎn)述各智能化系統(tǒng)功能。方案包含上述內(nèi)容且內(nèi)容詳實(shí)、考慮實(shí)際需求、針對(duì)性強(qiáng)，得3分；方案包含上述內(nèi)容，部分內(nèi)容具體、符合實(shí)際情況、可實(shí)施，得2分；方案包括上述內(nèi)容僅籠統(tǒng)描述、不夠完整詳細(xì)，得1分；未提供方案或內(nèi)容存在明顯錯(cuò)誤的不得分。

項(xiàng)目實(shí)施方案

3.00

根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目提供的項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行評(píng)分，方案包括但不限于的項(xiàng)目軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備的實(shí)施計(jì)劃、人員組成、工期進(jìn)度安排和測(cè)試驗(yàn)收等內(nèi)容。方案包含上述內(nèi)容且內(nèi)容詳實(shí)，考慮實(shí)際需求、針對(duì)性強(qiáng)、具有操作性，得3分；方案包含上述內(nèi)容，部分內(nèi)容具體、具有一定操作性，得2分；方案包括上述內(nèi)容僅籠統(tǒng)描述、不夠完整詳細(xì)，得1分；未提供方案或內(nèi)容存在明顯錯(cuò)誤的不得分。

培訓(xùn)方案

3.00

根據(jù)各投標(biāo)人提供技術(shù)培訓(xùn)方案進(jìn)行評(píng)分，方案包括但不僅限于：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)師資安排。方案包含上述內(nèi)容要點(diǎn)齊全無缺漏項(xiàng)、內(nèi)容與要點(diǎn)相符、內(nèi)容完善且能夠適用于本項(xiàng)目的得3分；方案包含上述內(nèi)容要點(diǎn)齊全、但僅有綱要內(nèi)容簡(jiǎn)略的得2分；方案內(nèi)容要點(diǎn)有缺漏的得1分；未提供方案或內(nèi)容存在明顯錯(cuò)誤的不得分。

應(yīng)急方案

2.00

根據(jù)各投標(biāo)人提供的應(yīng)急方案進(jìn)行評(píng)分，包括但不限于對(duì)設(shè)備故障時(shí)處理方案、應(yīng)對(duì)措施、預(yù)防措施等，方案包含上述內(nèi)容要點(diǎn)齊全無缺漏項(xiàng)、內(nèi)容與要點(diǎn)相符、內(nèi)容完善且能夠適用于本項(xiàng)目的得2分；方案包含上述內(nèi)容要點(diǎn)齊全、但僅有綱要內(nèi)容簡(jiǎn)略的得1分；未提供方案或內(nèi)容存在明顯錯(cuò)誤的不得分。

 項(xiàng)目

 分值

 描述

項(xiàng)目經(jīng)理

3.00

根據(jù)投標(biāo)人擬投入本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理具有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（中級(jí)及以上）得1.5分，具有通信工程師（中級(jí)及以上）得1.5分，滿分3分。須提供有效證書復(fù)印件及截止時(shí)間前六個(gè)月（不含提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的當(dāng)月）中任意一月份投標(biāo)人為其繳納社會(huì)保障資金的憑據(jù)并加蓋投標(biāo)人公章，未按要求提供不得分。

實(shí)施團(tuán)隊(duì)

2.00

根據(jù)投標(biāo)人擬投入本項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員（除項(xiàng)目經(jīng)理外）具有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證的，每提供1人得1分，滿分2分。須提供有效證書復(fù)印件及截止時(shí)間前六個(gè)月（不含提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的當(dāng)月）中任意一月份投標(biāo)人為其繳納社會(huì)保障資金的憑據(jù)并加蓋公章，未按要求提供不得分。

服務(wù)響應(yīng)承諾

1.00

根據(jù)投標(biāo)人承諾自接到采購(gòu)人服務(wù)通知時(shí)或故障處理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)速度進(jìn)行評(píng)審，1小時(shí)＜響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)的得1分；2小時(shí)＜響應(yīng)時(shí)間≤4小時(shí)的得0.5分；4小時(shí)＜響應(yīng)時(shí)間的不得分。投標(biāo)人須提供相應(yīng)內(nèi)容承諾函（格式自擬），未提供承諾函者不得分。

滿意度評(píng)分

2.00

根據(jù)投標(biāo)人自2021年1月1日（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）以來承接過的本項(xiàng)目類似項(xiàng)目用戶滿意度調(diào)查情況進(jìn)行評(píng)分：每提供一份用戶評(píng)價(jià)為優(yōu)或滿意或好或同等評(píng)語(yǔ)的滿意度證明材料得1分，滿分2分。須提供加蓋業(yè)主單位公章的滿意度證明材料、采購(gòu)合同文本掃描件，否則不得分。 注：本項(xiàng)與業(yè)績(jī)項(xiàng)不重復(fù)得分。

業(yè)績(jī)

2.00

投標(biāo)人提供自2021年01月01日（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）以來承擔(dān)過類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)，每提供一項(xiàng)得1分，滿分2分。投標(biāo)人需提供該業(yè)績(jī)項(xiàng)目的中標(biāo)（成交）公告（提供相關(guān)網(wǎng)站中標(biāo)公告的下載網(wǎng)頁(yè)并注明網(wǎng)址）、中標(biāo)（成交）通知書復(fù)印件、采購(gòu)合同文本復(fù)印件，以及能夠證明該業(yè)績(jī)項(xiàng)目已經(jīng)招標(biāo)人驗(yàn)收合格的相關(guān)證明文件復(fù)印件，未提供或提供不全不得分。 注：本項(xiàng)與滿意度評(píng)分項(xiàng)不重復(fù)得分。

 項(xiàng)目

 分值

 描述

項(xiàng)目經(jīng)理

2.00

根據(jù)投標(biāo)人擬投入本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理具有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（中級(jí)及以上）得1分，具有通信工程師（中級(jí)及以上）得1分，滿分2分。須提供有效證書復(fù)印件及截止時(shí)間前六個(gè)月（不含提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的當(dāng)月）中任意一月份投標(biāo)人為其繳納社會(huì)保障資金的憑據(jù)并加蓋投標(biāo)人公章，未按要求提供不得分。

實(shí)施團(tuán)隊(duì)

2.00

根據(jù)投標(biāo)人擬投入本項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員（除項(xiàng)目經(jīng)理外）具有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證的，每提供1人得1分，滿分2分。須提供有效證書復(fù)印件及截止時(shí)間前六個(gè)月（不含提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的當(dāng)月）中任意一月份投標(biāo)人為其繳納社會(huì)保障資金的憑據(jù)并加蓋公章，未按要求提供不得分。

服務(wù)響應(yīng)承諾

1.00

根據(jù)投標(biāo)人承諾自接到采購(gòu)人服務(wù)通知時(shí)或故障處理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)速度進(jìn)行評(píng)審，1小時(shí)＜響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)的得1分；2小時(shí)＜響應(yīng)時(shí)間≤4小時(shí)的得0.5分；4小時(shí)＜響應(yīng)時(shí)間的不得分。投標(biāo)人須提供相應(yīng)內(nèi)容承諾函（格式自擬），未提供承諾函者不得分。

滿意度評(píng)分

1.00

根據(jù)投標(biāo)人自2021年1月1日（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）以來承接過的本項(xiàng)目類似項(xiàng)目用戶滿意度調(diào)查情況進(jìn)行評(píng)分：每提供一份用戶評(píng)價(jià)為優(yōu)或滿意或好或同等評(píng)語(yǔ)的滿意度證明材料得0.5分，滿分1分。須提供加蓋業(yè)主單位公章的滿意度證明材料、采購(gòu)合同文本掃描件，否則不得分。 注：本項(xiàng)與業(yè)績(jī)項(xiàng)不重復(fù)得分。

業(yè)績(jī)

2.00

投標(biāo)人提供自2021年01月01日（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）以來承擔(dān)過類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)，每提供一項(xiàng)得1分，滿分2分。投標(biāo)人需提供該業(yè)績(jī)項(xiàng)目的中標(biāo)（成交）公告（提供相關(guān)網(wǎng)站中標(biāo)公告的下載網(wǎng)頁(yè)并注明網(wǎng)址）、中標(biāo)（成交）通知書復(fù)印件、采購(gòu)合同文本復(fù)印件，以及能夠證明該業(yè)績(jī)項(xiàng)目已經(jīng)招標(biāo)人驗(yàn)收合格的相關(guān)證明文件復(fù)印件，未提供或提供不全不得分。 注：本項(xiàng)與滿意度評(píng)分項(xiàng)不重復(fù)得分。

售后服務(wù)保障方案

2.00

根據(jù)投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目所投的軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備的售后服務(wù)保障方案進(jìn)行評(píng)分，方案包括但不限于運(yùn)行維護(hù)方案、故障保障方案等內(nèi)容。方案包含上述內(nèi)容，且內(nèi)容詳實(shí)，具有操作性的得2分；方案包含上述內(nèi)容，但內(nèi)容不具體，具有部分操作性的得1.5分；方案不完全包含上述內(nèi)容，但部分具有操作性的得1分；未提供方案的不得分。

序號(hào)

設(shè)備名稱

技術(shù)指標(biāo)參數(shù)

單位

數(shù)量

（評(píng)審項(xiàng)153）

應(yīng)用服務(wù)器（云主機(jī)）

部署方式：云端；≥16核/32GB內(nèi)存/160GB系統(tǒng)盤 存儲(chǔ)≥2T。

臺(tái)/年

2

（評(píng)審項(xiàng)154）

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（云主機(jī)）

部署方式：云端；≥16核/32GB內(nèi)存/160GB系統(tǒng)盤 存儲(chǔ)≥1T。

臺(tái)/年

2

（評(píng)審項(xiàng)155）

共享帶寬

部署方式：云端；≥100M帶寬；公網(wǎng)IP。

項(xiàng)/年

2

（評(píng)審項(xiàng)156）

下一代防火墻

部署方式：云端；服務(wù)方式：引流；規(guī)格：≥100Mbps。

項(xiàng)/年

2

（評(píng)審項(xiàng)157）

日志審計(jì)

部署方式：云端；服務(wù)方式：云端+本地Agent；日志源：≥5個(gè)。

項(xiàng)/年

2

（評(píng)審項(xiàng)158）

終端響應(yīng)與檢測(cè)（EDR）

部署方式：云端；服務(wù)方式：云端+本地Agent；授權(quán)數(shù)：≥4個(gè)。

項(xiàng)/年

2

（評(píng)審項(xiàng)159）

防病毒

部署方式：云端；服務(wù)方式：云端+本地Agent；授權(quán)數(shù)：≥4個(gè)。

項(xiàng)/年

2

（評(píng)審項(xiàng)160）

堡壘機(jī)

部署方式：云端；服務(wù)方式：云端+鏡像部署；資產(chǎn)數(shù)：≥20個(gè)；云主機(jī)規(guī)格：≥4核/8G內(nèi)存/600G系統(tǒng)盤/2M帶寬。

項(xiàng)/年

2

序號(hào)

設(shè)備名稱

技術(shù)指標(biāo)參數(shù)

單位

數(shù)量

備注

（評(píng)審項(xiàng)153）

應(yīng)用服務(wù)器（云主機(jī)）

部署方式：云端；≥16核/32GB內(nèi)存/160GB系統(tǒng)盤 存儲(chǔ)≥2T。

臺(tái)

2

兩年服務(wù)

（評(píng)審項(xiàng)154）

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（云主機(jī)）

部署方式：云端；≥16核/32GB內(nèi)存/160GB系統(tǒng)盤 存儲(chǔ)≥1T。

臺(tái)

2

（評(píng)審項(xiàng)155）

共享帶寬

部署方式：云端；≥100M帶寬；公網(wǎng)IP。

項(xiàng)

1

（評(píng)審項(xiàng)156）

下一代防火墻

部署方式：云端；服務(wù)方式：引流；規(guī)格：≥100Mbps。

項(xiàng)

1

（評(píng)審項(xiàng)157）

日志審計(jì)

部署方式：云端；服務(wù)方式：云端+本地Agent；日志源：≥5個(gè)。

項(xiàng)

1

（評(píng)審項(xiàng)158）

終端響應(yīng)與檢測(cè)（EDR）

部署方式：云端；服務(wù)方式：云端+本地Agent；授權(quán)數(shù)：≥4個(gè)。

項(xiàng)

1

（評(píng)審項(xiàng)159）

防病毒

部署方式：云端；服務(wù)方式：云端+本地Agent；授權(quán)數(shù)：≥4個(gè)。

項(xiàng)

1

（評(píng)審項(xiàng)160）

堡壘機(jī)

部署方式：云端；服務(wù)方式：云端+鏡像部署；資產(chǎn)數(shù)：≥20個(gè)；云主機(jī)規(guī)格：≥4核/8G內(nèi)存/600G系統(tǒng)盤/2M帶寬。

項(xiàng)

1